Следственный комитет России проверяет сообщения в СМИ о том, что авиакомпания вынудила мать купить для двух сыновей с ДЦП 11 авиабилетов на рейс до Москвы. Об этом сообщает Уральское управление на транспорте ведомства.
Жительница Хабаровского края Наталья Загуменная летела с двумя сыновьями-инвалидами после операции из Кургана в Москву авиакомпанией UTair. В аэропорту представители авиаперевозчика вынудили мать-одиночку купить для одного сына 9 авиабилетов на рейс, для другого – 2 общей стоимостью свыше 60 тысяч рублей, объяснив эту необходимость "правилами компании".
Уральское управление на транспорте Следкома РФ объявило о доследственной проверке случившегося, пообещав "оценить правомерность действий сотрудников авиакомпании".
Известно, что семья Загуменных из Кургана вылетала 8 февраля, ранее там в медицинском центре имени Илизарова сыновья Натальи, 7-летние Максим и Матвей, проходили лечение. После операции одного из них можно было транспортировать только лежа, второго – на коляске. "В аэропорту представители UTair сказали мне, что, так как Максим лежачий, необходимо оплатить все девять мест, которые будут заняты для установки носилок. Матвею необходимо оплатить дополнительное место, так как у него одна нога в гипсе, не сгибается. Так мне объяснили в аэропорту, сказали, что в этой авиакомпании такие правила", – цитирует Наталью Загуменную агентство "Хабаровский край сегодня".
Изначально семья планировала потратить на билеты 16 тысяч рублей, поэтому за остальными деньгами на дополнительные 9 авиабилетов Наталье пришлось обратиться к своим родителям и в Российский детский фонд.
Позже в пресс-службе авиакомпании UТair заявили, что Загуменная не уведомила их о маломобильных пассажирах за 48 часов, как положено, и авиакомпания не смогла подготовиться к их перевозке.